留學(xué)申請是個復(fù)雜漫長的過程,一路上太多的變數(shù)和未知令很多申請者內(nèi)心糾結(jié):是否應(yīng)該尋找一家咨詢公司,在申請道路上給自己提供指導(dǎo)和幫助呢?
受論壇上無數(shù)DIY成功案例的影響,很多人自信靠著自己的勤奮和網(wǎng)上查詢來的信息,完全可以指引自己完成申請;還有些人相信自己成功留學(xué)的親戚朋友,反而不相信咨詢機(jī)構(gòu)。我覺得這些經(jīng)驗已經(jīng)不能適應(yīng)目前的出國形勢了。各學(xué)校信息都在變化,申請者的整體情況也在變化,自己在百忙之中抽出時間去研究判斷留學(xué)信息,無論是可行性還是準(zhǔn)確度都值得商榷。如果有專業(yè)的咨詢師作為幫手,這些問題可以迎刃而解,自己也可以集中精力做些硬件材料的積累。談到第二種情況,自己的親朋好友可信度雖然比咨詢師高,但他的成功是不可能復(fù)制到你身上的,每個人都有不同的特點,一個班的申請者申請結(jié)果還千差萬別呢。
現(xiàn)在接手的很多學(xué)生都是事到臨頭才找到我們,這些人很大一部分都是在DIY實在難以進(jìn)行下去的情況下才求助咨詢公司。雖然之前他自己做過DIY的積累,但這些信息對于咨詢師來說要么是雜亂的,要么就是非?;A(chǔ)沒有參考價值。這些學(xué)生也讓我非常頭疼,因為時間緊任務(wù)重,有些人到了積重難返的狀態(tài),申請定位也不得不為此降低,非??上?。所以遇到上門來咨詢的學(xué)生我都會勸他們,一個人經(jīng)過幾個月業(yè)余時間的學(xué)習(xí)是不可能了解一個行業(yè)的,福爾摩斯那么厲害,還得需要找華生當(dāng)幫手呢。
另外在和周圍人交流關(guān)于咨詢機(jī)構(gòu)的選擇時,有些人可能會遇到羅生門似的回答。明明他們正在接受留學(xué)咨詢服務(wù),卻建議別人DIY申請。一方面可能是虛榮心的原因,另一方面也可能出于個人隱私的保護(hù),朋友如果也來找同一個咨詢師,不僅咨詢師對自己投入的精力有了分散,自己的所有情況還可能透漏給他。原因可能各有不同,但這樣的情形我的確遇見過一些。所以在考慮是否找咨詢公司時,可以參考別人的意見,但一定要有自己的主見,從自身的真實需求出發(fā)。
同樣,在留學(xué)機(jī)構(gòu)的選擇過程中也有幾個誤區(qū):
一種誤區(qū)是以咨詢公司的名氣大小為評判依據(jù)。大的機(jī)構(gòu)有非常完善的制度流程,可信度也比較高。一些高檔的辦公場所總能給咨詢者安全感和的信任感。大公司的分工一般也都非常明確,會有專門的客戶服務(wù)部,客服人員會有非常成熟的學(xué)生接待能力和對抗性答疑,加之咨詢者對行業(yè)的未知,咨詢者很可能直接簽約交錢了。還有些大的留學(xué)機(jī)構(gòu)可以見到學(xué)校的畢業(yè)生擔(dān)任咨詢師,比如申請商科,對面的咨詢師非常輕松地告訴你,他畢業(yè)于沃頓商學(xué)院,你的一切都可以輕而易舉搞定。這種氣場下,估計沒有幾個人不折服。
但咨詢水平是不能用這些來衡量的,一般大公司“各管一段”的模式也常常會讓你的后期服務(wù)與期望產(chǎn)生落差,因為由于人力有限,很多新人在大公司都會被推上咨詢師的崗位,他們掌握的信息甚至不如咨詢者多。即使遇到有經(jīng)驗的咨詢師,他也不敢用足夠的精力為你服務(wù)。
再說名校出身的咨詢師,且不說他說的背景是否有待驗證,請問有多少人通過讀名人傳記成了下一個名人?有多少高中生通過與高考狀元座談成為下一個狀元?而且,即使他在某個專業(yè)領(lǐng)域是非常出色的,但是一個出色的咨詢師難道只有專業(yè)性就可以了嗎?我反而認(rèn)為咨詢師的經(jīng)驗性更重要。
成為大公司的簽約客戶之后,申請者就成為這條流水線上的一個產(chǎn)品,看似非常正規(guī),但留學(xué)申請恰恰需要的是個性的塑造,這種各司其職的脫節(jié)工作法很難為申請者塑造一個鮮明的形象。而且咨詢師作為一個環(huán)節(jié),肯定會同時接受多個學(xué)生的信息,他的工作狀態(tài)也是被屏蔽掉的,你也不知道他正在同時為幾個人服務(wù),一旦他手里正有幾個VIP客戶到了申請關(guān)鍵階段,他對你分配的精力肯定可想而知。所以大咨詢公司不要隨便接受公司指派的咨詢師,好能和咨詢師進(jìn)行面對面的交流。所以選擇咨詢機(jī)構(gòu),找到合適的咨詢師才是重要的,這就需要你多做功課,擦亮眼睛,否則你是沒有分辨能力的,一旦簽約了將追悔莫及。建議好能咨詢一下對這個圈子比較熟知的親戚朋友,我認(rèn)為口碑介紹是非常好的途徑。
還有一種誤區(qū)是比價格。很多家長和學(xué)生不太了解整個行業(yè)和服務(wù)區(qū)別,在各個留學(xué)機(jī)構(gòu)走了一圈,發(fā)現(xiàn)大家介紹的都差不多,于是就果斷選擇便宜的機(jī)構(gòu)。這種做法是非常不負(fù)責(zé)任的,后果非常嚴(yán)重。殊不知整個留學(xué)服務(wù)的過程和細(xì)節(jié)是否高效高質(zhì)量,千差萬別。雖然有的機(jī)構(gòu)便宜了很多很多,但他們的服務(wù)是一文不值的,還不如自己DIY。還有一些機(jī)構(gòu),直接開出了天價,有經(jīng)濟(jì)實力的家庭就認(rèn)為一分錢一分貨,認(rèn)為這肯定是高端的服務(wù)。但是性價比真的高嗎?你了解過這個老師的從業(yè)經(jīng)歷嗎?真的能給你帶來幫助嗎?留學(xué)咨詢這個行業(yè)也是符合市場的性價比規(guī)律的,如果只看價格很容易導(dǎo)致申請失敗,不僅浪費錢財,也浪費了時間。
一個咨詢師的衡量標(biāo)準(zhǔn)我在前面很多環(huán)節(jié)的論述中都做過說明,包括定位分析能力、背景提升計劃制定的能力、文書寫作能力等等,但我想強(qiáng)調(diào)的一點是,越是的咨詢師,越擅長把申請的主動權(quán)交給申請者本人。在我看來,咨詢師這個行業(yè)更像是園丁。柳宗元寫過一篇《種樹郭橐駝傳》,講了長安一個叫郭橐駝的園丁擅長種樹,他種的樹,沒有不成活的,而且高大茂盛,結(jié)的果實早且多。別人雖然偷學(xué)效仿,卻沒有人能夠達(dá)到他的水平。有人問他原因,他說,我只是順著樹木的天性讓它們按照本性生長。我要做的,就是不損耗它的實力,為它的成長創(chuàng)造必要的環(huán)境,保全它的本性,不去打攪它。而有的人就看似愛惜得太好了,惦記的太多了,隔三差五去搖一搖看看扎根了沒有,抓破皮來看看是活著的還是枯死了,這樣做像是愛它,但其實是害它。
我在業(yè)務(wù)培訓(xùn)舉這個例子時說,這個種樹的郭橐駝多像一個的咨詢師啊。而現(xiàn)在有些咨詢師根據(jù)自己成功的案例,自己動手為學(xué)生編文書,不考慮學(xué)生的實際情況;為了滿足某個申請學(xué)校的要求,硬讓學(xué)生去做他不喜歡且不擅長的背景提升,恨不得每天去督促詢問結(jié)果。這樣做看似很認(rèn)真負(fù)責(zé),其實帶來的是長久的隱患。當(dāng)然還有人只為了自己能拿到的結(jié)果,從不考慮學(xué)生應(yīng)該拿到的結(jié)果,這種心態(tài)更惡劣。
每個尋找咨詢幫助的人都是一個雇主,我想對這些雇主說:“不要雇傭那些要為你包辦申請材料的人,他們會害了你?!?/p>
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