俗話說，出門在外難免遇到麻煩或者意外，初到澳洲留學，您可能遇到哪些緊急情況呢？

首先是威脅到生命的危急的情況，此時您需要打電話000找：

Police（警察）

Ambulance（救護車）

FireBrigade（消防隊）

致電000（三個零）是免費的。準備好向接線員提供您的姓名、地址和電話號碼（如果有的話），以及您所需要的服務類別。

如果您不會說英語，就需要首先用英語告訴接線員您要什么幫助──"Police"（警察）、"Ambulance"（救護車）或"Fire"（火警），以及您的母語是什么。于是，您在語音識別系統幫助下就會被自動直接接通到Translating and Interpreting Service（TIS National），請不要掛斷電話。TIS National的傳譯員會幫助警方、消防員或救護車服務來詢問您的地址及其它詳情。

警察

碰到緊急情況，請致電000并說要"Police"（警察）。

對于不緊急的事情，請致電131444或您當地的警察局。他們的電話號碼列在WhitePages（白頁）電話簿"Policestations"一欄下。警察服務是免費的。

所有在澳留學的中國學生都應在手機中存入本地警察局的電話號碼，在的家長，也應留有常用的澳大利亞警方救援電話號碼，再次確認澳大利亞境內報警電話號碼如下：撥000急救電話，轉接警方；警方協助電話是131444;阻止罪犯報警電話是1800333000;24小時警方偵探熱線電話是1800812088（普通話），1800789611（廣東話）。

澳大利亞的警察和軍隊沒有聯系，亦不參與政治。他們的作用是保護社會的生命和財產，防止和偵查犯罪，維護治安。如果發(fā)生家庭糾紛，警方可能會基于擔心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干預家庭問題。

救護車

如果您需要救護車，請撥打000并說要"Ambulance"（救護車，實在不會說就記住"俺不能死"）。救護車可以提供緊急送院和即時的救護服務。記住，如果您不能說英語，請不要掛線--講出您的語言，一位傳譯員會幫助您講電話。

在維州，救護車服務并非免費，除非您持有領取政府福利卡或HealthCareCard（健康護理卡，由Centrelink發(fā)給經評估的低收入人士）。如果您沒有上述兩種卡，電召及使用救護車會很昂貴。所以，您可能會想成為救護車會會員，或購買包含救護車費用的私人醫(yī)療保險。參閱第11章醫(yī)療系統。若要完全免付救護車費用，MetropolitanAmbulanceService（城市地區(qū)救護車服務）建議您成為AmbulanceVictoriaMember（維州救護車服務會員），這樣，您就可在全澳獲得救護車服務而無需另外繳費了。

您可以在澳大利亞的郵局索取一份會員申請表格，并可在其柜臺辦理加入手續(xù)，或者可聯絡：

Ambulance membership 1800648484

火警

一旦出現緊急情況，請撥打000并說要"Fire Brigade"（消防隊）。Fire Brigade（消防隊）負責滅火、從燃燒的建筑物中救人，并且協助處理有燃氣或化學品危險的情況。在非緊急情況下，您可以使用列在White Pages（白頁）電話簿的"Fire brigades"一欄下的電話號碼。

其他在緊急情況下使用的電話號碼

有用的緊急服務電話號碼列在當地WhitePages（白頁）電話薄的前頁。它們包括：

Poisons Information Centre（毒物信息中心）131126（24小時熱線）

Child Abuse Prevention Services（CAPS）（防止虐兒服務）1800688009（24小時危機專線）

此外作為留學生你還可能遇到簽證方面的緊急情況，比如護照遺失，簽證過期，被學校警告等，那就需要領事館、移民局和我們澳大利亞留學網的電話了。