一個(gè)尷尬的現(xiàn)狀是,盡管新聞傳播專業(yè)的就業(yè)前景不斷被人唱衰,畢業(yè)生難找工作屢屢被報(bào)道,但獵尋到的媒體行業(yè)人才卻一直是用人方的一大難事。
一方面,新聞傳播專業(yè)畢業(yè)生的整體薪資狀況確實(shí)不怎么樂觀,另一方面,當(dāng)下以及未來,媒體行業(yè)都有著不小的人才缺口——不論是高端還是初級(jí)的職位,都存在部分崗位特別是新生崗位高薪難聘的情況。
這并不難理解。不管獲取信息的方式如何改變,我們始終有獲取信息的需求,媒體依然在蓬勃發(fā)展。整個(gè)業(yè)態(tài)重建的大背景,造就了大量的機(jī)會(huì),但同時(shí)也加劇了人才方面結(jié)構(gòu)性的矛盾。
媒體業(yè)態(tài)重建:新變化,新需求
一年多以前,在香港浸會(huì)大學(xué)第五屆普利策新聞獎(jiǎng)得主工作坊中,來自紐約時(shí)報(bào)的Clifford J. Levy在談?wù){(diào)查性報(bào)道之余,也和我們交流了報(bào)社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐和成果。作為報(bào)業(yè)的一面旗幟,紐約時(shí)報(bào)一直致力于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索,他們的一些成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)很多寄望于在這場大變革中得到新生的傳統(tǒng)媒體而言,是重要的示范和信心來源。然而,今年五月,紐約時(shí)報(bào)一份引起媒體從業(yè)者關(guān)注的報(bào)告——New York Times Innovation Report 2014卻坦承自己在新聞內(nèi)容傳遞方面已落伍,并讓我們再一次清楚地看到傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的痛苦和掙扎。
事實(shí)上,紐約時(shí)報(bào)的反思不僅僅揭示了報(bào)業(yè)的困境,更證明了傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、雜志、廣播、電視等)將內(nèi)容與經(jīng)營分開的商業(yè)模式在新媒體時(shí)代的全面潰敗。傳統(tǒng)的媒體崗位對(duì)于人才的需求,也因此產(chǎn)生了本質(zhì)的改變。仍然以報(bào)業(yè)為例,招聘方從無意識(shí)到有意識(shí),從半遮半掩到光明正大,逐步提出對(duì)記者、編輯社交媒體應(yīng)用、內(nèi)容推廣等方面技能的要求,已經(jīng)破滅了記者、編輯一直以來對(duì)經(jīng)營的超脫姿態(tài)。而新媒體的高速發(fā)展,帶來的沖擊并不局限于傳統(tǒng)媒體或者說整個(gè)傳媒行業(yè),各行各業(yè)都在經(jīng)歷這種數(shù)字化變革,催生了大量全新的工作崗位。眼下較為常見和熱門的新媒體領(lǐng)域數(shù)字營銷崗位(如社會(huì)化營銷),就是在新媒體模糊了企業(yè)市場部和銷售部的邊界、顛覆了市場營銷內(nèi)容與手段的背景下自然產(chǎn)生的需求。OMI(Online Marketing Institute)的數(shù)字營銷人才調(diào)查報(bào)告顯示,這一類型的崗位存在巨大的人才缺口。即使是在數(shù)字營銷上先行一步的部分知名企業(yè),亦有超過70%認(rèn)為自己的數(shù)字營銷團(tuán)隊(duì)存在短板,這些短板主要是來源于崗位人才素養(yǎng)要求的“系統(tǒng)更新”。
新媒體時(shí)代,你是被需要的嗎?
筆者的工作與獵頭相關(guān),從這個(gè)行業(yè)的角度出發(fā),對(duì)人才需求變化深刻的感受還是來自于薪資。不論是人才供需方面結(jié)構(gòu)性的矛盾,還是用人方對(duì)不同人才“急需”程度,在薪酬都上有著非常直觀的體現(xiàn)。
新媒體人才的缺口說明未來媒體行業(yè)應(yīng)當(dāng)存在不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì),那么為什么目前很多求職者覺得媒體行業(yè)沒“錢途”呢?一個(gè)直接的原因是,傳統(tǒng)意義上的媒體從業(yè)人員——以編輯、記者為代表的內(nèi)容生產(chǎn)者(包括報(bào)紙、廣播、電視和門戶網(wǎng)站)的收入和收入前景讓他們逐漸失去了信心,特別是對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言。“坑爹”的是,新聞傳媒教育恰恰是集中在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的。
過去很長的一段時(shí)間內(nèi),筆者的眼光也曾一直局限在內(nèi)容環(huán)節(jié)。雖然筆者的老師是新聞傳媒教育改革的實(shí)踐者,筆者學(xué)習(xí)的內(nèi)容也和大部分高校的傳媒專業(yè)有所不同,比如全媒體技能的訓(xùn)練、關(guān)聯(lián)知識(shí)的補(bǔ)充、對(duì)新技術(shù)的了解等等——但筆者對(duì)新媒體之“新”的認(rèn)知和理解仍僅停留在了增加新媒體技能以促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)的層面。
新聞傳媒教育長久以來都十分強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性,這一點(diǎn)筆者到現(xiàn)在也不否認(rèn)。然而,在未來媒體更加看重價(jià)值的前提下,一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者,或者說一個(gè)單一的內(nèi)容環(huán)節(jié)生產(chǎn)者,有多大的不可替代性呢?這樣的人才對(duì)未來整個(gè)媒體行業(yè)的發(fā)展有多重要?筆者的客戶用薪酬告訴你:肯定沒你想的那么重要。
簡單粗暴地說,在傳統(tǒng)媒體平臺(tái)也罷,移植到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也好,單純的內(nèi)容生產(chǎn)類職位大多是低物質(zhì)回報(bào)的。過去媒體行業(yè)尤其是傳統(tǒng)媒體利益分配機(jī)制不合理固然是一方面,但總體上這類崗位的需求下降是更不可忽視的因素。從招聘者的角度來看,雇主不會(huì)花錢請無用或不好用的人,薪酬也許不能說明一切,但足以說明你是否被需要。舊有的媒體商業(yè)模式在土崩瓦解,若依然只具備單一的內(nèi)容生產(chǎn)基因,你還會(huì)是被需要的人嗎?
新媒體人才的必備技能
現(xiàn)在泛媒體行業(yè)熱門的職位有哪些?新媒體的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)、品牌運(yùn)營和數(shù)字營銷等。
拉勾網(wǎng)7月20日發(fā)布的《2014中國互聯(lián)職場調(diào)查報(bào)告》中提到,技術(shù)崗位多,產(chǎn)品崗位具吸引力(薪酬有所體現(xiàn))。香港今年年初亦有報(bào)道,RobertWalters《2014年薪酬趨勢調(diào)查》指出,由于市場推廣模式逐漸轉(zhuǎn)換,具備數(shù)字營銷技巧的從業(yè)員非常搶手,估計(jì)轉(zhuǎn)工者可獲1至2成薪金增幅。
這些職位強(qiáng)調(diào)的是什么樣的技能?
首先是技術(shù)。更準(zhǔn)確的說,是產(chǎn)品+技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)思維。
傳統(tǒng)媒體的黃金時(shí)代,技術(shù)并不被媒體人才所看重。但新媒體的發(fā)展建立在技術(shù)之上。甚至可以說在推動(dòng)媒體行業(yè)大變革的各種因素中,技術(shù)進(jìn)步這個(gè)因素是重要的。眼下不僅僅是傳統(tǒng)媒體,整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都在加速互聯(lián)網(wǎng)化。那么在這場變革中,互聯(lián)網(wǎng)思維為什么不可能成為新媒體人才重要的個(gè)人素養(yǎng)之一?
近期幾個(gè)客戶(包括某互聯(lián)網(wǎng)巨頭、以及轉(zhuǎn)型中的某上市酒店集團(tuán))高薪招聘媒體人才,都對(duì)筆者明確提出了具有互聯(lián)網(wǎng)思維的要求,若兼有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)則更佳。終得到客戶青睞的候選人,有很大一部分不是新聞傳播專業(yè)出身。這和我們新聞傳播專業(yè)教育僵化、課程設(shè)置集中在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域有莫大的關(guān)系。大學(xué)期間,筆者曾得到一個(gè)機(jī)會(huì)去美國密蘇里新聞學(xué)院交流,回想起來大的遺憾是在媒體融合的項(xiàng)目中接觸到一款名為NearBuy的App,卻把太多的精力放在了基于App平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn),忽視了App技術(shù)應(yīng)用,以及這類技術(shù)在內(nèi)容變現(xiàn)上的價(jià)值。不得不慚愧地說一句,彼時(shí)的筆者顯然抓錯(cuò)了重點(diǎn)。這種內(nèi)容與其他環(huán)節(jié)的割裂,正是欠缺新媒體素養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
第二是經(jīng)營的能力。
在過去,內(nèi)容和運(yùn)營是分開的,彼此相對(duì)獨(dú)立,大家各管一方,互不干涉。如今卻行不通了。紐約時(shí)報(bào)的創(chuàng)新報(bào)告自揭短處,表示在把新聞內(nèi)容傳遞給受眾方面落伍,其實(shí)也就是內(nèi)容生產(chǎn)者們在內(nèi)容推廣和變現(xiàn)環(huán)節(jié)的落后。新媒體人才不僅要具備創(chuàng)造價(jià)值的能力,還要具備把價(jià)值變現(xiàn)的能力。復(fù)合型的營銷能力會(huì)越來越受到重視。因?yàn)椤叭巳丝梢园l(fā)聲”的新媒體時(shí)代,被動(dòng)的配合已經(jīng)不能適應(yīng)注意力經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下企業(yè)“一鳴驚人”的要求。某視頻媒體公司招聘制片經(jīng)理,以及某家紡集團(tuán)招聘媒介公關(guān)經(jīng)理,都要求人選具有品牌營銷特別是基于新媒體平臺(tái)的品牌營銷能力。與之類似的,一些企業(yè)在招聘過程中會(huì)關(guān)注求職者的社交網(wǎng)絡(luò),并不是去監(jiān)控個(gè)人行為,而是觀察其打造品牌的能力。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下媒體人才的獵尋,很難通過傳統(tǒng)的渠道完成。雖然個(gè)人社會(huì)化平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)而言有局限性,但仍然是體現(xiàn)候選人品牌意識(shí)、品牌管理技能的良好途徑。這也是Linkedin之類社會(huì)化商務(wù)平臺(tái)越來越受到中高端人才重視的原因之一。當(dāng)然,social media并不是復(fù)合營銷的全部。OMI的《數(shù)字營銷人才報(bào)告》對(duì)人才缺口的一些統(tǒng)計(jì),還反映了在數(shù)據(jù)、分析、移動(dòng)應(yīng)用等方面的技能需求。
傳媒教育轉(zhuǎn)型:理想豐滿現(xiàn)實(shí)骨感
新聞傳播專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)之癥,早在多年以前就有眾多學(xué)界業(yè)界的前輩把脈開藥,遺憾的是療效十分有限。傳媒教育的轉(zhuǎn)型迫在眉睫,但這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程充滿彷徨。且不論高校制度的問題,新媒體發(fā)展速度太快、理論落后于實(shí)踐,人才培養(yǎng)不匹配自然難以避免?!叭襟w人才”的概念曾經(jīng)熱鬧了一段時(shí)間,部分高校也為此調(diào)整了課程設(shè)置,其實(shí)在實(shí)踐中大多只是過去內(nèi)容生產(chǎn)那一套的線性延伸。但傳媒教育改革僅增加新媒體技能訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到新媒體人才要求的。需要澄清的是,筆者并不是說內(nèi)容不重要。內(nèi)容沒有失去價(jià)值,但內(nèi)容的價(jià)值定位發(fā)生了很大的改變,關(guān)鍵不是在精深上一條道走到黑,而是符合受眾的需求——互聯(lián)網(wǎng)思維、復(fù)合營銷能力一定程度上也是為了更好的完成這種匹配。
順便提一句,除了前面說的,金融知識(shí)對(duì)新媒體人才也很重要。新媒體的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),而這一塊依靠的正是風(fēng)險(xiǎn)投資。媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型也意味著大量資本運(yùn)作,所以未來金融會(huì)是媒體業(yè)的核心之一。掌握金融知識(shí),不只是財(cái)經(jīng)媒體或金融機(jī)構(gòu)才有的需求。平心而論,至少在現(xiàn)階段,完全寄望于新聞傳播專業(yè)課程體系的改革也是行不通的。既然如此,與其坐以待斃,不如主動(dòng)出擊吧。好的辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí)。一位剛剛畢業(yè)的傳播學(xué)碩士朋友,近計(jì)劃學(xué)習(xí)編程以幫助自己推進(jìn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,在筆者看來,這就是一件非常值得鼓勵(lì)和借鑒的情。
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