美嘉導(dǎo)師介紹,在美國,隨便打開哪所綜合大學(xué)圖書館的圖書目錄數(shù)據(jù)庫,在市場營銷主題下都能找到數(shù)千種書和幾十種與營銷有關(guān)的雜志,每年還有數(shù)百種新書或再版書問世。全美大學(xué)每年編的碩士、博士論文摘要,都有市場營銷選項。翻開社團組織名錄大全,與營銷有關(guān)的學(xué)會、協(xié)會不下幾十個,年預(yù)算達數(shù)十萬美元。大的即我國學(xué)術(shù)界熟知的AMA(American Marketing Association)。
美國是現(xiàn)代市場營銷學(xué)的發(fā)源地。直到今天,它在營銷領(lǐng)域仍當(dāng)之無愧地處于領(lǐng)先地位,其原因就在于美國是商品經(jīng)濟、企業(yè)制度為發(fā)達的,從文化傳統(tǒng)到現(xiàn)行制度都非常鼓勵企業(yè)家精神。可能也只有在美國,成功的大企業(yè)家,特別是那些靠自己從一無所有開始創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)家,才會被總統(tǒng)授予自由獎?wù)?,?992年去世的美國大零售企業(yè)集團WalMart的創(chuàng)辦人和總裁SamWalton,被民眾視為民族的典范。市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的正是這樣一些企業(yè)家——它不像工程技術(shù)、會計、金融那樣專門化,卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至。
各種學(xué)術(shù)活動自然也多得不計其數(shù)。通常,大學(xué)的各專業(yè)院系,每周都有一次2—3小時左右的學(xué)術(shù)研討活動,本校教授、博士生或其他學(xué)校的教授、博士生都可以要求或應(yīng)邀在研討會上作專題發(fā)言。以營銷專業(yè)名列全美前5名的加州大學(xué)柏克利分校的哈斯(Hars)商學(xué)院為例,每學(xué)期都要組織10次左右的學(xué)術(shù)研討,并提前一學(xué)期就在計算機互聯(lián)網(wǎng)上通過布告形式公布時間、專題、報告人。任何感興趣的人都可前往參加學(xué)會、協(xié)會的學(xué)術(shù)研討。
一、市場營銷在美國的就業(yè)情況據(jù)有關(guān)資料顯示,
市場營銷在美國是工商管理及相關(guān)領(lǐng)域中就業(yè)機會多的領(lǐng)域之一。全美約四分之一的工作是直接從事營銷或與營銷密切相關(guān)的商品配銷活動。所以,幾乎所有的工商管理學(xué)院都設(shè)有營銷專業(yè),與會計、金融、一般管理共為管理學(xué)院的四大基礎(chǔ)專業(yè),主要是大量培養(yǎng)本科和MBA學(xué)位的學(xué)生,還有大量在職學(xué)生和語言、人文學(xué)科學(xué)生選作副修專業(yè)。不過,由于工作較容易獲得和大部分學(xué)這行的美國人更崇尚實際的創(chuàng)業(yè),繼續(xù)深造營銷專業(yè)方向博士學(xué)位的學(xué)生數(shù)量銳減,因博士的出路是在大學(xué)任教。當(dāng)然,反過來,要在大學(xué)當(dāng)教授(包括低的Assistant Professor),必須有博士學(xué)位。
二、美國市場營銷專業(yè)課程設(shè)置及課堂教學(xué)研究方向在工商管理學(xué)院里,
營銷專業(yè)的課程設(shè)置要求學(xué)生懂得經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)和統(tǒng)計方法,專業(yè)課設(shè)置則基本按營銷活動的各環(huán)節(jié)安排,包括產(chǎn)品和訂價、促銷原理、廣告、零售、銷售管理、消費者行為、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略學(xué)。不過,學(xué)校更強調(diào)的是要求學(xué)生具備運用各種知識去解決復(fù)雜問題的能力。所以,雖然本科生的課堂教學(xué)仍以教授為主,但非常鼓勵學(xué)生發(fā)言和提問的課堂表現(xiàn),并記入成績。多數(shù)課堂還要求學(xué)生組成小組,做有關(guān)題目的調(diào)查和研究,集體完成報告,現(xiàn)場演講。MBA學(xué)生的課堂教學(xué)更以案例、討論和專題研究為主,教師講課很少。后,無論本科還是MBA學(xué)生畢業(yè)前都要學(xué)一門案例課,一些反映學(xué)術(shù)界目前研究興趣或現(xiàn)實營銷活動中某些熱點問題的特點的專題課,MBA和博士生畢業(yè)前還要修一門獨立研究課,即在教授指導(dǎo)下完成一選定題目的研究。而對教學(xué)模型分析的強調(diào)則主要在博士學(xué)習(xí)階段,因這些方法主要用于研究而非實踐。MBA課程中也有一些定量分析的課,如決策模型和數(shù)據(jù)庫營銷以及多變量營銷數(shù)據(jù)分析,但絕大多數(shù)專業(yè)課均為實證研究。一些課程在名稱上與本科課程區(qū)別不大,只是內(nèi)容深度、所用教材和教學(xué)方法上的區(qū)別;另一些則根據(jù)教授們的研究方向,開出一些很具體的課目,如消費市場營銷、產(chǎn)業(yè)市場營銷、服務(wù)營銷、發(fā)展中的市場營銷、戰(zhàn)略零售管理、社會營銷、歐共體市場營銷等。不過,筆者認為能反映美國營銷學(xué)界和企業(yè)界動向的是學(xué)生畢業(yè)前學(xué)的、每年都在變換題目的特別專題課目。
三、市場營銷在現(xiàn)代美國的發(fā)展趨向
1.非常重視新技術(shù)、新方法在營銷學(xué)研究中的應(yīng)用。例如,在計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)發(fā)展的每一階段,都有著述和論文研究它們對營銷的影響及其在營銷中的應(yīng)用。
2.在整體研究范圍不斷擴大的同時,個人研究范圍細分化。中國的營銷學(xué)者在描述自己的專業(yè)時,通常僅統(tǒng)稱“市場營銷”,美國老一輩的營銷學(xué)者的專業(yè)劃分通常也只分為戰(zhàn)略、廣告、推銷、渠道、消費者行為等幾種,而現(xiàn)在的營銷教授的特別興趣是品牌戰(zhàn)略、高技術(shù)營銷、營銷與企業(yè)家、耐用品的渠道與營銷、價格的心理學(xué)研究、決策或新產(chǎn)品推出,等等。每位都可能有這樣2—4個興趣領(lǐng)域,他的著述和學(xué)術(shù)活動也圍繞主要興趣。AMA的SIG數(shù)量不斷增加就是個證明。這些不斷開拓的具體研究領(lǐng)域終擴大了整個營銷的研究和應(yīng)用范圍,使現(xiàn)代營銷學(xué)在美國成為一大基礎(chǔ)雄厚的學(xué)科。
3.根據(jù)實踐的發(fā)展,不斷提出新問題,形成新的熱點。例如環(huán)境營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)上營銷、城市中心區(qū)衰退與營銷挑戰(zhàn)、關(guān)系營銷等。
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