案例分析的Essay 你作為領(lǐng)導(dǎo)雇來(lái)了一個(gè)很有能力的銷(xiāo)售部經(jīng)理John，他工作業(yè)績(jī)突出為公司做出了巨大貢獻(xiàn)，還受到了CEO的表彰?？墒?，John也有很多壞脾氣，傲慢，不能容忍別人，愛(ài)發(fā)脾弋，所以和下屬處得不開(kāi)心，其他人干活也沒(méi)有動(dòng)力。然而，你在去年把他雇來(lái)的時(shí)候曾經(jīng)許諾在一年半內(nèi)如果他有好的業(yè)績(jī)的話就要給他提升到更高的職位，管理更多的人?，F(xiàn)在你卻處在一個(gè)進(jìn)退兩難的位置：給他提升，可能會(huì)影響其他人的士氣；不給他提升，又怕他走了，這樣把客戶信息也帶走了。

后問(wèn)：

以你的職業(yè)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，你該怎么處理這件事？）這是一個(gè)案例分析。處理這件事情不外乎三個(gè)選擇：

，給Johii按功評(píng)賞，按照承諾給他晉升，而不管其他人的反對(duì)；

第二，尊重其他人的意見(jiàn)，暫時(shí)不給John晉升；

第三，做到兩全其美，既給John晉升，又安撫下屬，讓眾人皆大歡喜。經(jīng)理人的終目的是要把公司的“利益”大化，讓John能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，給他動(dòng)力，同時(shí)也要給下面的人一個(gè)交代。所以，答案是很明顯的。但是，用什么樣的方式來(lái)達(dá)到兩全其美的效果呢，就要看申請(qǐng)人的創(chuàng)造力和靈活管理的能力了。一個(gè)辦法就是，把John正常提升，然后在John和原來(lái)的下屬中間安插一個(gè)能夠與John和其他下屬都相處很好的人來(lái)?yè)?dān)任John原來(lái)的職位。這樣中間就有一個(gè)緩沖的地帶，減小J。hn的壞脾氣對(duì)其他人的沖擊，當(dāng)然這個(gè)中間的過(guò)渡人物也要精挑細(xì)選，能夠用靈活的手段處理好John和其他人的關(guān)系。實(shí)際上，長(zhǎng)遠(yuǎn)的辦法是對(duì)John暗示其自身存在的問(wèn)題，或者以“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力”的名義讓他去參加有關(guān)培訓(xùn)，讓他自己能夠主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，進(jìn)而讓John自己有所提高，能夠擔(dān)當(dāng)更大的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。

（芝大商學(xué)院在找個(gè)吉祥物來(lái)代表我們的新辦公樓，海得公園中心。你會(huì)選擇什么，它如何能夠表達(dá)出芝大商學(xué)院的特點(diǎn)？）這是個(gè)很有創(chuàng)意豹題目，也是實(shí)際案例操作，考察學(xué)生的創(chuàng)意與策劃能力。

要求申請(qǐng)人對(duì)芝加哥大學(xué)商學(xué)院的特點(diǎn)有很深刻的了解，然后還要有創(chuàng)新能力，設(shè)計(jì)一個(gè)能代表芝大的吉祥物。申請(qǐng)人可以參閱芝大商學(xué)院的網(wǎng)站，和其他商學(xué)院進(jìn)行比較分析，總結(jié)出其特色來(lái)。